شروط الخدمة وإخلاء مسؤولية التسليم

مين بيعمل شو

تورك خدمة حجز وتنسيق. الصيانة والتصليح بتعملها ورش شريكة مستقلة، واسم الورشة وعنوانها بيظهروا برابط المتابعة تبعك.

تورك ما عندها سواقين وما بتسوق ولا بتخزّن السيارات.

التسليم والمسؤولية (إخلاء المسؤولية)

من لحظة ما الورشة أو سواقها يستلم سيارتك لحد ما ترجعلك، السيارة بعهدة الورشة والورشة مسؤولة عنها، ومن ضمن ذلك وقت ما سواقها بيسوقها.

بحجزك عن طريق تورك، بتوافق إن أي مطالبة عن فقدان أو ضرر بالسيارة خلال هالفترة بتكون على الورشة، وبتعفي تورك من المسؤولية عنها، إلا إذا كان الضرر بسبب تورك نفسها أو إذا القانون ما بيسمح بهالإعفاء.

وبالرغم من هيك بنضل معك: احكيلنا عن أي مشكلة وإحنا بنتابعها مع الورشة.

سجل التسليم

عند كل تسليم وإرجاع، الورشة بتسجّل العداد والبنزين وأي ضرر موجود، مع صور من كل الجهات.

راجع السجل برابط المتابعة. إذا في إشي مش صحيح، أو لقيت ضرر جديد، احكيلنا خلال 24 ساعة من رجوع السيارة. الضرر اللي مش بسجل الاستلام وبتبلّغ عنه خلال هالمدة بيعتبر جديد.

قبل ما تسلّم السيارة

شيل أغراضك الشخصية والأشياء الثمينة. تورك والورشة مش مسؤولين عن أغراض بتنترك بالسيارة.

احكيلنا عن أي مشكلة بتعرفها، متل لمبات التحذير أو الفرامل أو الإطارات.

الأسعار والموافقة

ما في أي شغل غير اللي حجزته بدون موافقتك برابط المتابعة أو برسالة.

قبل ما يبلش الشغل بتدفع سعر الورشة للشغل اللي حجزته، ورسوم الاستلام والتوصيل إذا سواق الورشة رح يستلم السيارة، ببطاقة أو كليك عن طريق شركة دفع مرخّصة. الشغل الإضافي اللي بتوافق عليه بتدفعه قبل ما ترجعلك السيارة.

كيف بتنحفظ دفعتك

دفعتك بتضل محفوظة عند شركة الدفع، مش عند Torq ولا عند الورشة.

بتوصل للورشة (بعد عمولة Torq) لما تأكد برابط المتابعة إنك استلمت سيارتك، أو تلقائياً بعد 48 ساعة من رجوع السيارة إذا ما بلّغت عن مشكلة.

إذا بلّغت عن مشكلة، الفلوس بتضل محفوظة لحد ما نحلها معك ومع الورشة، وأي مبلغ بنتفق نرجعلك ياه بيرجعلك. وإذا انلغى الحجز، بترجعلك دفعتك كاملة.

الكفالة

الورشة بتكفل شغل اليد 3 شهور أو 5,000 كم، أيهما أول.

الإلغاء

بتقدر تلغي الحجز ببلاش قبل التسليم.

معلوماتك

بنستخدم اسمك ورقم هاتفك ومعلومات سيارتك لترتيب الخدمة، وبنعطي الورشة بس اللي بتحتاجه. ما بنبيع معلوماتك.